Tagovi

Nepoštena poslovna praksa: Vezana prodaja i zavaravajuće oglašavanje T-Coma

Stariji se građani sjećaju da je u bivšoj državi ponekad bilo moguće neki proizvod nabaviti samo ako se uz njega kupi i drugi. Primjerice, vrećicu kave i uz nju četkicu za zube. Ako vam je baš jako bilo stalo do kave koja je u Jugoslaviji počesto bila deficitarna roba, niste se dvoumili platiti uz nju i četkicu koja vam nije trebala. Bila je to tzv. vezana prodaja, način na koji se trgovci rješavaju zaliha robe koju kupci inače ne žele. Ako niste htjeli platiti četkicu za zube, trgovac bi vam uskratio kavu. Niste se imali kome žaliti jer je poslovođa trgovine bio „bog i batina“, na tržištu opterećenom nestašicama, osoba kojoj su se klanjali i znatno moćniji od običnog građanina. Nažalost, iako je u Hrvatsku demokracija došla prije četvrt stoljeća, mentalitet društva se nije mnogo promijenio. Iako je hrvatski potrošač sada već znatno zaštićeniji od jugoslavenskog, članica smo EU i Hrvatski je sabor donio čak i Zakon o zaštiti potrošača, pojedini se trgovci ponašaju kao bogovi kojima se kupci trebaju pokloniti, ili se ukloniti.

Optima telekom - drugi i drugačiji?!?

Dok čekam ponovno uključenje u mrežu T-Coma, odlučio sam napisati ovaj članak a objaviti ću ga čim mi bude ponovno omogućen pristup Internetu. Nadam se da će to biti uskoro.

Moja kalvarija je počela nakon što me služba za korisnike Optima telekoma višekratno nazivala i "informirala o novoj usluzi koju pružaju na mom području". Potpisuju se kao "drugi i drugačiji". U ponudi su bili O2 i O3 paketi. Budući sam dugogodišnji i već vrlo iskusan korisnik istovjetne usluge kod T-Coma, koristim Halo-mini paket telefonije, MaxADSL flat rate i MaxTV, nisam se dao lako navući na slatkorječiva obećanja Optiminih operatera. Tražio sam niz tehničkih informacija a naglasak je bio na kvaiteti i cijeni usluge. Uvjeravali su me i, nažalost, nakon trećeg razgovora uvjerili da zahvaljujući vlastitoj novoj infrastrukturi mogu garantirati najmanje 5 megabita u sekundi brzine Interneta i kvalitetan bez smrzavanja slike televizijski signal. Iz iskustva znam da je za ispravno funkcioniranje televizije potrebno najmanje 4-5 megabita u sekundi. Kako moja linija omogućava ukupno 9 megabita, poveselio sam se da ću kod novog operatera uštedjeti nekih 40-50kn. Potpisao sam dostavljeni mi zahtjev za prijenos broja i s nestrpljenjem očekivao realizaciju.

A onda je počelo.

HAKOM - jedno pitanje, jedan odgovor i ... ništa nova na "slobodnom tržištu"

Pitanje: Poštovani, prije četiri ili pet godina provjeravao sam dostupnost vlastitog fiksnog telefonskog broja za alternativne davatelje usluge telefonije/interneta i u tom su trenutku uslugu mogli ponuditi svi operateri iz kruga meni zanimljivih/ financijski isplativijih. Nisam tog trenutka prelazio novom operateru jer mi još nije bila istekla ugovorna obveza prema T-Com-u. Četiri ili pet godina nakon toga provjeravam više puta godišnje dostupnost vlastitog fiksnog broja ostalim davateljima telefonske/internet usluge, no ni u jednom slučaju moj broj (moja lokacija) nije bila dostupna tim davateljima. Kako se radi o poziciji u gradu, centru grada (Vukovar), i kako se radi o značajnijem željenom davatelju usluge telefonije/interneta (Optima i/ili Metronet i/ili Iskon) smatram da je nedostupnost mog telefonskog broja alternativnim davateljima usluga stvar namjernog monopoliziranja tvrtke T-Com, bez mogućnosti da građanin odabere barem između dva davatelja usluga, te je kao takvo i protuzakonito, te Vas stoga molim da mi objasnite kako je ovakva situacija moguća i nepromijenjena kroz čak četiri/pet zadnjih godina.

Koren protiv pornografije

Ovih dana se vodi napola komi?na prepiska izme?u izvjesnog Darka Korena, župana Koprivni?ko-križeva?ke županije (iz redova HSS-a, u koaliciji s HDZ-om) i Ivice Mudrini?a, šefa T-HT-a, oko pornografije na MaxTV-u.

?ini se da je g. Koren — u ?ijoj biografiji stoji da je inžinjer gra?evine, te da je "osnovno informati?ki obrazovan" — jednog dana upalio svoj televizor, prebacio na MaxTV, te na daljinskom krenuo "šaltati" programe i naletio na nešto što mu se zgadilo, vjerojatno na gole ženske sise ili guzu. Budu?i da su politi?ari u ovoj zemlji ionako alergi?ni na žensko tijelo (vidi pod: Jadranka Kosor) odmah je uzeo papir i napisao listinu g. Mudrini?u — koji je vjerojatno osobno birao kanale na MaxTV-u, što ?e ?ovjek, nema previše posla pa eto to radi.

O gospodarskoj krizi

Nekada davno, ne znam da li to vrijedi i sada, kod autobusog kolodvora na onom parkingu preko ceste bili su parkirani kamioni s drvima, gdje bi otišli kupiti drva, no na istome mjestu su se sakupljali najamni radnici. Ekipa koju bi došli pokupiti ujutro da ih platite da odrade neki posao tokom dana (prekopaju vrt, izbace sme?e, prenesu namještaj...). Nešto sli?no tome je u gornjem spotu kojeg sam vidio davno, davno ranije, no tek ovih dana dobija sasvim novi smisao.

Hrvatska licemjerna šutnja

Hrvati su na žalost vrlo licemjeran i sebi?an narod. Kad god treba dignuti glas, oni ostanu pokunjeni i šute, drže?i se one dobro poznate „to se mene ne ti?e“, osim kad se radi o tome da treba pokazati kako smo jaka nogometna nacija ili kako treba prebiti „pedere“ koji su se odlu?ili na Trgu bana Jela?i?a javno deklarirati o svojem rodnom identitetu. To su naime jedina dva doga?aja gdje su Hrvati izašli na ulice bez da ih je itko organizirao i o ?emu su izvještavali svi utjecajni mediji. O svemu ostalome, Hrvati šute ili potiho iskazuju negodovanje, dok utjecajni mediji ponekad i nešto izvijeste, ali više iznimno, nego kao pravilo.

Nasekirala me ekipa iz T-Coma !!!

NAPOMENA: ovaj post je najavljen ranije pod nazivom „Šupci iz T-Coma !“ i većim je dijelom napisan prije 4-5 dana, ali ga je prije dovršetka prisika rusvaj oko Bozanićeve poslanice, pa online ide tek sada.

Ma grozan sam, i bezobrazan i stvarno bih trebao paziti na svoj rječnik, ali ... kad me se direktno dotaknu posljedice predugo održavanog monopola T-Coma onda nema suzdržavanja.

A priča ide ovako.

Jutro je na Staru godinu i sve je plus pet. U mailboxu nema ništa, news portali nula bodova, pollitika.com ima al' nekako mi se ne da i mirna srca krećem sa ženom u završne pripreme za „proslavu“ Nove Godine (zašto navodnici ? – pa recimo to ovako, kad odbrojavanje na HRTu dočekaš čitajući sinu priču za laku noć, onda mislim da je „proslava“ sasvim prikladan izraz ;-).

Znate li tko broji a tko zbraja?

Upućeniji znaju da je do sada sve glasove na svim izborima na nacionalnoj razini (a i dobrom dijelu lokalnih) zbrajala tvrtka Apis-IT d.o.o. daleko poznatija kao CAOP. Pod ovim imenom (prilično nezgodno izabranim) i kao d.o.o. posluju tek od početka ove godine, kao "rješenje" vlasničkih odnosa između grada Zagreba i Republike Hrvatske, na temelju direktnog dogovora Milana Bandića i Ive Sanadera. Ta tvrtka inače, osim izbora, zbraja i sve poreze, carine i trošarine ove države, da manje poslove ne nabrajam. Reklo bi se da je posao koji ta tvrtka radi mission critical za ovu državu.

Pogled s juga: Hoće li ove izbore odlučiti činjenica da su političari uspjeli svoj crno-bijeli TV zamijeniti webom

2007. godinu možda će povijest sutra pamtiti ključnom i prijelomnom, godinom kada je po prvi put on-line populacija odlučila o ishodu izbora / Iako su sve političke stranke, više –manje prisutne na netu, ažuriraju web stranice, ostvaraju blogove, aktivni su na forumima, čini mi se kao da se neki među njima nadaju da je to samo hir, trenutačna moda koja će proći, da će ih IT zaobići bez da ih iti okrzne i da će se sve vratiti na staro, u kameno doba kad se sve svodilo na TV Dnevnik HTV-a / Do jučer smo se u Hrvatskoj igrali na partizane i ustaše, a sve mi se čini da kreće igra «stari i mladi», jer mladi nezaustavljivo pristižu, smjena generacije je očita, neizbježna je, a stara garda ako neće loviti trendove i pokušavati se uklopiti, nestat će preko noći / Pred izbore 2007. godine punih godinu dana rasplamsava se virtualna predizborna kampanja, ali ne da ju kroje političari, nego surferi.

Dionice T-coma i DTK mreža

Nekoliko dana nije bilo mojih novih blogova i već su stizali upiti u stilu „odustaješ?“, „zašto te nema?“, „ predao si se?“...

Ne, ne odustajem, nisam se predao, ostajem na svom blogu i na pollitika.com-u - ali ljudi priznajem vam, obaveze me gaze, brže su od mene i onda mi se događaju greške poput "zanemarivanja" interenta. Truditi ću se da to ne ponovim ali se bojim obećati da se to opet neće dogoditi.

Krstarim Međimurjem ili sam na relaciji Čakovec – Zagreb. Najbolji trenuci su mi u vlaku „Hitri Varaždinec“ kada u miru mogu odspavati dva sata. Priznajem da ni danas ne razumijem zašto se taj vlak zove „Hitri Varaždinec“ jer na relaciji ČK – ZG svaki dan kasni 15 do 20 minuta. Na sat i četrdeset minuta po voznom redu kašnjenje od 20 minuta je dvadesetak posto. Menadžeri HŽ-a redovito svaki mjesec uzimaju dodatak od 20 posto na plaću kao dodatak na uspješnost.

Najviše ocijenjeni članci

Najčitaniji članci