Nekako je tiho zadnji dana pa da se osvrnem na dva istraživanja koja su izišla u novinama.
Prvo istraživanje je ono američkog centra za proračun i političke prioritete, a čiji je sažetak objavljen u Jutarnjem. Priča govori ukratko o tome kako postoji istraživanje koje mjeri koliko je transparentno trošenje proračunskog novca i koliko se jednostavno (ili komplicirano) može doći do određenih podataka.
Nalazimo se naime na impresivnom 33 mjestu sa svega 42 od mogućih 100 bodova na ljestvici od ukupno 59 zemalja koje su odgovorile na upitnik, a kojeg su kod nas ispunjavali stručnjaci instituta za javne financije (koji je, ako se ne varam, institut naslonjen na ministarstvo financija). Poslovni dnevnik donosi nešto malo više informacija, pa tako saznajemo da smo na ljestvici u društvu Gane, Malavija i Kazahstana (hello Borat). Naravno, djelatnici ministarstva su rekli kako se podaci odnose na proračunsku godinu 2004 te je ove godine sasvim sigurno rezultat bolji (što je tipični odgovor na svaki negativni rezultat, jer se uvijek pozivaju na napredak koji se dogodio u međuvremenu), no moj jedini odgovor na to je primjerice prijedlog državnog proračuna koji ove godine nije bio objavljen niti na stranicama ministarstva financija, vlade ali ni sabora. U međuvremenu je izglasan i objavljen u narodnim novinama, no ne vidim kako to može pomoći u transparentnosti.
Druga priča je ona o dostupnosti javnih usluga putem interneta. Podatak je tako vrlo impresivan i govori o 50% usluga dostupnih putem interneta. No, podsjetio bih na priču o ePDVu koju sam raspredao u nekoliko navrata na ovim stranicama, a čisto da vam dam perspektivu što to znači idemo malo nabrojati koje su to usluge dostupne i pod kojim uvjetima:
- Regos: Regosova usluga je prva eUsluga koja se pojavila sredinom 2005 godine, da bi je mogli koristiti morate imati elektronički potpis od FINAe i odgovarajući java engine. Aplikacija radi ok iako me neograničeno iritira 7 potvrda kojih morate dati da bi actually i poslali RS obrazac. Predaja RS obrazaca se obavlja putem FINAinog web servera. Za slanje se koristi standardizirana datoteka za RS obrasce. RS je inače apsolutno jedini servis koji je od samog početka dizajniran kao digitalni servis.
- GFI-POD: Ovo je servis koji je potencijalno napravljen i prije RSa, no nisam 100% siguran. Ovim servisom poduzetnici mogu poslati svoje tromjesečne i godišnje statističke obrasce putem interneta. Ispunjava se excel tablica koja posjeduje niz provjera i to je OK. Problem je u tome što za slanje GFI-POD obrasca morate imate java engine različit od onoga za slanje RS obrasca, a držati dva java enginea istovremeno instaliranih na računalu nije jednostavno (obzirom da je posljednji GFI bio dosta davno, može biti da je pao neki upgrade pa me ne držite za riječ).
- ePDV: 25. siječnja 2006. godine Ivo Sanader je svečano u funkciju pustio ePDV uslugu (koja je actully proradila nekih mjesec dana kasnije, no eto, nećemo sitničariti), a istom prilikom je obećao i prijavu porezu do kraja godine (one prošle). Čovjek bi mislio da je godinu dana dovoljno za takav veliki iskorak državne uprave, no eto, to nije slučaj. ePDV aplikacija funkcionira na .NET platformi koju za ministarstvo financija radi bivši GZAOP (mislim da se sada zovu APIS IT ili tako nekako), a za njih je to outstourcano u TechED. O ePDVu sam pisao naširoko. Softver je ok i sada radi pouzdano, koristi XML, jedino vam treba sva sila frameworkova i koječega da bi stvar prošljakala.
- Mirovinsko: sada već ulazimo u zonu bizarnoga, naime sustav eMirovinsko radi na način da morate ispuniti PDF obrazac koji digitalno potpišete. PDF nije baš idealan način za odašiljanje podataka putem interneta, a i digitalni potpisi su ugurani u njega na silu. Da bi stvar bila zanimljivija, eMirovinsko radi SAMO s jednom jedinom varijantom acrobat readera i to hrvatskom verzijom 7.08 (dakle ako imate englesku verziju, ili verziju prije ili poslije ove onda zaboravite na eMirovinsko).
I to su što se mene tiče sve eUsluge koja država daje, može biti da ih daje još, no to što na nekoj stranici možda postoji formular apsolutno me ne impresionira niti smatram da bi tako nešto trebalo uopće brojati (da ne kažem kako su se autori studije pohvalili činjenicom kako od 1200 anketiranih jedinica njih preko 600 ima web stranice, yupiiiiiii, otkrili su internet).
Moje je mišljenje (a koje je bolesno očigledno iz gornja četiri primjera), da evidentno postoji napor, no on nije niti na koji način koordiniran jer da je to tako onda ne bi svaki od eServisa koristio drugačiju i još pritom dijametralno suprotnu tehnologiju.
Komentari
Tema je odlična i odlično
Tema je odlična i odlično obrađena za dulje praćenje budućih zbivanja u Hrvatskoj.
Evo malo prognoza. Ako Vladu preuzmu SDP i HNS, pa i ako nastavi HDZ, sukobi koncepcija će se objektivno morati nastaviti, tako da vjerojatno slijedi još veća zbrka. U mnogim stvarima slijedi povratak na ručnu kontrolu podataka. To ne zato što će nova Vlada biti slabija nego zbog objektivno većeg sučeljavanja i različitosti koncepcija, s neminovno većim uplivom velikopoduzetnika.
Većina smo dugo bili naivni oko velikopoduzetnika pa i političara, vjerujući, ne u solidnost nego, da će prilike ipak malo brže natjerati sustave pod njihovim uplivom na efikasnije i transparentnije ponašanje. To se i dešava ali na specifični način. Stvarno ponašanje i informatizacija dosljedno prate koncepcije, koje su desetljećima uhodane koncepcije. Sustavi se non stop dograđuju i unaprjeđuju. Na sve složenije veze s državom u poslovima i obvezama se, u skladu s interesom da što više uzmeš a što manje platiš, ugrađuju sve složeniji i efikasniji ključevi i protokoli. Tako sustav poduzetnika i političara ima sve više prihoda i blokada rashoda koje servisiraju samo računala bez osobe za to zadužene i ovlaštene, što osigurava efikasnost. Prihodi se osiguravaju već sve jednostavnijim globalnim smjernicama a blokada rashoda raste do stupnja da sustav poduzetnika političara godinama ne plaća komunalne troškove, doprinose i poreze itd., a u djelu poslova za državu plaća druge a la Agrokor i arhitekt Kincl, jedino ako nikako drukčije ne može. Tako posluje i sveučilišni milje u vezi krupnih poslova sa državom.
U bivšoj Vladi je Željka Antunović na mjesto rizničarke i neka druga mjesta ubacila osobe od bliskog povjerenja, radi pokušaja kontrole. Kako se je to potpuno sukobljavalo sa prethodnim stilom, što je uobičajeni sukob računovodstveno-financijskih i političko-poduzetničkih koncepcija, radi razvoja i realizacije projekata je klasično apsolutno pobjedila stvarnost.
I dalje će se to nastaviti do nekog usijanja. Naplate će biti efikasnije od svjetskih, što jesu već od kraja osamdesetih. Plaćanja od strane velikih sustava prema državi i partnerima će se svjetski zaoštriti do krajnjih granica. Segmenti će, i ako se umreže, biti beskrajno manipulirani, i podaci nemaju šanse.
Glavni ključ svega su podaci. Destrukcija podataka je tako razvijena da ne treba poduzimati ništa, jer je složena zbilja razvila puno efikasnije i raznovrsnije metode od ikakve mašte. Jedna od poluga je konstantna eliminacija osoba iz područja podataka, novčanih posebno, a u vezama sa državom i paradržavnim sustavima još jače. Veliki rast poslova privatnih tvrtki koje opslužuju sustave, pa i FINU, prati sve manja cijena rada glavnih stručnjaka, do cijene manje od najslabijeg radnika u nekoj trgovini. U samim državnim strukturama su najugroženiji oni koji imaju neki globalni pregled.
Zato će se nastaviti jagma za sposobnostima tipa Vesna Škare Ožbolt i Nikica Valentić, koje jedine efikasno mogu rješavati te gordijske čvorove. Prvi udar će slijediti i već je krenuo na HANFA-u i slične pojave. Ljubo Jurčić objektivno nije za nošenje s tim obzirom da je makroekonomist i iz miljea iskustva koje koje je opsluženo usmjerenim podacima, koncepcijama svih relevantnih koji su usklađena strana kontinuiteta. Željka Antunović je profesionalno bliža duhu stvari, ali je razvučena, samu sebe i objektivno, pa je nemoguća hrvatska Margaret Tacher. Oboje su djelom uvučeni u igre, kao i svi mi ostali. Zato je za SDP nužna neka disciplinirana prilagodljiva kombinacija, sposobna za stalne driblinge uz čvrsti pregled igre. To se već sada dešava, kad još nema blage veze sa uticajem na stvari a gdje neće u nastavku.
Ako opstane HDZ, onda će Sanader i Mesić biti prinuđeni raditi na zamjeni pozicija.
Složene su stvari i veliki interesi u pitanju.
Možda dio razloga leži u
Možda dio razloga leži u posebnostima zaduženih za opće, gdje opće nije dovoljno opće da pokrije toliko toga posebnog. Neka mi ne zamjeri ap na blijedom pokušaju kopiranja stila, ali tako najkraće mogu reći bitno.
Previše se toga što bi moralo biti dijelom sustava radi na način da svaki segment vuče na svoju stranu, pri čemu nije bez značaja činjenica da svako od njih surađuje s određenim tvrtkama koje se predmetnim bave.
Sjećam se rasprava o informatizaciji sustava zdravstva nakon promjene vlasti u kojima su se na nož borili predstavnici dvije tvrtke predvođeni novim i starim ministrom. Detalji nisu bitni za ovu priču, ali u sjećanje mi se urezala svađa oko toga koliko je isporučenih CD-a bilo praznih .
Dok se ne nađe netko pametan, zadužen i ovlašten za cijeli sustav, bit će nemoguće izbjeći situacije koje navodiš.
mene najviše smeta taj
mene najviše smeta taj nedostatak zajedničke platforme, pa kada bi tako nešto postojalo onda bi se i ukupni razvoj aplikacije mogao pojeftiniti jer bi se koristili zajednički resursi
točno gledaš kako stvari stoje, jer eto u FINAi forsiraju rješenja na javi (čime posredno daju do znanja da unutar sebe koriste IBMova rješenja), porezna .net platformu (jer je teched ipak Microsoftov integrator), a mirovinsko s tim PDFom - tu ni sam bog ne zna gdje su stali ali vjerojatno tamo ima brdo cobola i AS/400 sustava...
da ne kažem neke bisere u samoj provedbi, dakle problemd igitalnog potpisa koji po važećim zakonima u sebi ne smije sadržavati jmbg, dok porezna na tome inzistira pa kao efekt imaš lika u poreznoj (outsourcanog ili ne) koji sjedi i čeka error message da bi ručno upisao jmbg u neku tablicu; ili pak emirovinsko gdje oni doslovce isprintaju taj zahtjev ručno ga obrade i onda ga digitalno potpišu i vrate natrag - koja je razlika između toga i faksiranog formulara pojma nemam, ali ovo ima dojam sofisticiranosti
moj nedavni obavijesni razgovor s policijom je najbolji dokaz cijele te priče, jer je dečkima u plavom daleko veći problem bio to što oni meni kao fizičkoj osobi moraju napisati dopis nego utemeljenost mojeg zahtjeva, ili recimo činjenica da im traženi podatak nisam mogao izdiktirati nego su morali doći do mojeg računala i napraviti screenshoot
temeljno nerazumijevanje tehnologije, mogućnosti i ponašanja korisnika dovodi do ovakvih bizarnih kuhinja koje potom nitko živ više ne razumije osim naravno onih koji su to smislili i kojima se sve čini "super", a da bi potom neki tamo ivo sanader koji jedva razaznaje računalo od okolnog namještaja govorio o državi znanja, eDržavi i kojekakvim glupostima koje niti sam ne zna izgovoriti, a koje su mu u ruke gurnuli ljudi koji su se nakrali na provizijama i konzultantskim honorarima
u ovoj godini preko milijardu kuna ide na informatiku (dakle najveća brojka ikad) i iskreno me strah što će sve smisliti